Revenue Management es la solución que predice la demanda del consumidor con el objetivo de maximizar la rentabilidad del negocio. Logra optimizar los inventarios y establecer los precios con ajustes continuos en base al mercado. Esto significa dejar de vender el día de hoy a un precio bajo para vender a un precio alto el día de mañana, ó vender a un precio bajo cuando hay una baja en la demanda. Debido al beneficio que genera y a la competencia del mercado, dejó de ser una tendencia de moda a una necesidad.
Se aplica principalmente en las industrias relacionadas con transporte, viaje y turismo. También se utiliza en los departamentos de marketing y ventas para conocer el comportamiento del cliente.
Desafío
Las empresas se enfrentan de forma continua a decisiones importantes sobre qué vender, cuándo vender, a quién vender y por cuánto. A través del diseño e implementación de los modelos de Revenue Management ayudamos a nuestros clientes a responder estas preguntas.
Con el fin de aumentar los ingresos creamos modelos y procesos para comprender la percepción del valor del producto para los clientes, alineándola con precisión a los precios de los productos, la colocación y disponibilidad para cada segmento de clientes.
Para lograr esto combinamos “data mining” y la investigación de operaciones con la estrategia, la comprensión del comportamiento del cliente y la asociación con la fuerza de ventas, soportado en una cultura organizacional basada en el análisis.
Soluciones
Modelo de análisis continuo de precios de la competencia y estrategia general de posicionamiento.
Definición de la estrategia de revenue de acuerdo a la rentabilidad de cada canal de comercialización.
Modelo de ajuste estacional de tarifas, alineando la estrategia de precios a los ciclos de demanda esperada.
Modelo de monitoreo en línea para hacer ajustes continuos de tarifas en base de la ocupación hora a hora y minuto a minuto.
Parametrización de software de optimización de tarifa, analizando la correcta asignación y ponderación de variables, definición del set competitivo.
Definición de escalera tarifaria de empresas y grupos para mejorar la correlación entre el volumen de producción de cada cuenta y los precios / descuentos.
Retención y recuperación de cliente.
Modelo de auditoría de tarifas para asegurar la correcta utilización de tarifas preferenciales según políticas establecidas.
Beneficios
Mejora en ingresos y margen de contribución, optimizando el mix de venta por canal.
Reducción de venta perdida por falta de competitividad en precios.
Incremento en ingresos por mejora en precio promedio.
Reducir la dependencia del conocimiento y “feeling” del personal, implementando procesos y herramientas estándar de trabajo para la toma de decisiones de pricing.
El modelo ayuda a incrementar los ingresos reduciendo descuentos no justificados.
Incremento en satisfacción de clientes por transparencia en negociación y definición de precios para empresas y grupos.
Nuestros clientes
“Los beneficios económicos del proyecto han superado nuestras expectativas alcanzado al término del proyecto un ROI de 4 a 1 y un ROI proyectado de 14 a 1 a un año del cierre. Nos permitimos recomendar ampliamente a London Consulting Group como una empresa profesional y enfocada a resultados.”
- Victor Zorrilla, Presidente del Consejo Fibra Inn (México) ROI 14 a 1
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