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Estaciones de Servicio

PUMPING STANDARDS

Las estaciones de servicio son parte fundamental de empresas enfocadas en el procesamiento, comercialización, almacenamiento y distribución de productos derivados del petróleo.

Si se quiere competir en el mercado, es indispensable contar con un operador confiable con reconocimiento de estándares de calidad y de servicio. Para lograrlo, se debe disminuir el desabasto de combustible, controlar el inventario de producto, medir el nivel de combustible para la venta, homologar el servicio en todas las estaciones, tener un plan efectivo de mantenimiento preventivo, generar procedimientos de operación, dar un seguimiento a la venta diaria y contar con un modelo de supervisión activa. Todo esto debe estar basado en estructuras organizacionales efectivas, productivas y de bajo costo.

¿Qué podemos hacer por ti?

Soluciones

  • Definición Modelo de negocio (Dealer Owned -Dealer Operated, Company Owned CompanyOperated, etc).

  • Definición Modelo de atención (full service vs.self service) por atención, cadena, ciudad, país.

  • Evaluación de estaciones en puntos clave:administración de inventario, tienda, puntos de contacto con los clientes y seguridad para garantizar el servicio al cliente.

  • Capacitación y coaching a concesionarios o estaciones de la cadena.

  • Diseño de estrategias de venta cruzada.

  • Diseño de sistemas de cobertura de inventarios que calcule las necesidades diarias en las estaciones.

  • Modelo y sistema de órdenes de trabajo para mantenimiento.

  • Seguimiento a los presupuestos de gastos por semana y por estación.

  • Evaluación de contratistas a través de la medición de tiempos de respuesta y servicio.

Beneficios

  • Incremento de rentabilidad y venta.

  • Disminución de venta perdida.

  • Incremento del nivel de servicio.

  • Mejora de imagen y atención al clientes.

  • Disminución de variaciones de los inventarios.

  • Control de la rentabilidad de las estaciones.

  • Sostenibilidad de los sistemas de trabajo y mejoramiento continuo de los procesos.

  • Control del gasto.

Soluciones

  • Creación de herramientas de pedido sugerido.

  • Programación de pedidos priorizando de acuerdo a los niveles de cobertura.

  • Definición y acuerdos de nivel de servicio.

Beneficios

  • Incremento de utilización del transporte.

  • Disminución de gastos de equipos y mantenimiento.

  • Mejora en el nivel de servicio hacia clientes internos y externos.

Nuestros clientes

accel
equipetrol
integral
mobil
petrosur
pumaenergy
  • “…queremos reconocer el compromiso y profesionalismo de London Consulting, su metodología promueve el involucramiento y el compromiso de todos los niveles dentro de la organización y garantiza un impacto a largo plazo tanto en ahorro como en sistema de trabajo…”

    César Yambay | Presidente Petrosur (Paraguay)
    ROI 4.6 a 1

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