Reestructuración
Organizacional
REESTRUCTURACIÓN ORGANIZACIONAL
Algunas empresas encuentran su estructura organizacional demasiado robusta para el tamaño de su operación, pero terminan aceptando esa carga debido a oportunidades en la eficiencia de sus procesos.
A través de un ejercicio adecuado de reestructura organizacional se logra identificar actividades que no generan valor, eliminar tiempos improductivos y reducir la verticalidad de los niveles de supervisión. El objetivo del ejercicio es lograr un rightsizing de la estructura. Es decir, definir la cantidad de recursos óptimos para asegurar una exitosa ejecución de la estrategia y procesos de la empresa.
La evaluación se puede realizar en dos frentes:
•Macro-estructura: análisis de funciones por cargo y departamento a nivel directivo-gerencial.
•Micro-Estructura: análisis de cargas a nivel operativo.
Desafío
Debido al crecimiento y desarrollo de las empresas, encontramos en los diagnósticos y proyectos, que en ocasiones las empresas no se detienen a analizar la cantidad de personas que requiere la organización y suelen contratar más personal justificándolo con el incremento en ventas o el volumen de trabajo. Sin embargo, esta práctica suele hacer la estructura pesada y menos eficiente, traduciéndose en un incremento del gasto de la empresa.
Por lo anterior, es importante realizar un análisis profundo de la estructura organizacional e implementar los cambios pertinentes en cantidad de recurso humano y procedimientos que conlleven a tener la cantidad adecuada de personal impactando en la eficiencia de la organización.
La implementación de una nueva estructura organizacional conlleva a desafíos culturales, donde encontramos resistencia al cambio, en ocasiones desde los niveles directivos que pueden tomar largos periodos de tiempo en aprobar la estructura. El método de comunicación a la organización es importante para transmitir de manera adecuada el objetivo de una reestructura.
El cambio de estructura debe ir ligado a analizar el perfil del personal y en definir el modelo de compensación para alinear la organización a los objetivos estratégicos planteados.
01.
Macro-estructura
Soluciones
- Levantamiento de la estructura actual: Gerencias/Direcciones, Funciones, actividades, volumetría de trabajo y tramos de control.
- Análisis FODA y elaboración de propuestas.
- Selección de la estructura, estrategia de comunicación e implementación.
Beneficios
- Líneas de reporte a dirección general balanceadas y orientadas.
- Alineación de la estrategia de la organización con cada departamento.
- Gestión por resultados.
02.
Micro-estructura
Soluciones
- Análisis detallado de la estructura actual: Gerencias/Direcciones, Empleados, Costo Personal, Tramos de control, etc.
- Análisis Listas de Actividades (volumetría y cargas de trabajo, duplicidad de funciones, sinergias, actividades que no agregan valor, utilización de herramientas tecnológicas, etc.).
- Planes Maestros que definen la cantidad óptima de personal.
- Perfiles y descripciones de puestos.
Beneficios
- Maximización en la utilización de las herramientas tecnológicas.
- Incremento en productividad y nivel de servicio.
- Reducción del costo de personal en el estado de resultados.
- Optimización de procesos operativos.
“Dentro del proyecto se materializaron logros muy importantes tanto en los procesos como en los resultados financieros. Entre los que resaltan la estructura organizacional. Se rediseñó la estructura alineando las misiones y objetivos de las áreas a los de la empresa”.
Gerente General, Devanlay Lacoste (Perú)