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Boosting Your Paths

Process Expertise | Distribución

Las empresas competitivas que tienen integrada dentro de su cadena de valor la distribución de sus productos o servicios, han identificado importantes beneficios al implementar modelos de mejora continúa enfocado a la eficiencia. Por un lado, se logra un valor diferenciador ante los competidores el cual es reconocido por el cliente y por otro lado, logra importantes economías en los gastos de la operación.

Nuestras mejores prácticas en este segmento se enfocan en optimizar los procesos y recursos de distribución en cada eslabón (despacho, transporte y entrega), considerando  factores de productividad y eficiencia.

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Desafío

El reto común de las empresas en la Distribución, es el alto gasto operativo que se genera en el afán de cumplir el nivel de servicio con los clientes en tiempo, cantidad y calidad.

Los principales desafíos y retos que identificamos son:

  • Pobre planificación de rutas y falta de zonificación.

  • Falta de tiempos estándar de entrega (local y foráneo).

  • Débil comunicación y sincronización con áreas clave: Comercial y Mercadeo

  • Falta de aprovechamiento de modelos Cross Docking o de Logística Inversa.

  • No se optimizan las capacidades de transporte al máximo

  • Falta de métodos estándar en la carga y acomodo de producto.

  • Pobre aprovechamiento de tiempo de muelles de carga y descarga.

  • Falta de sincronización con la planificación en horarios de carga y descarga.

  • Diferentes métodos de entrega, definidos por conductor o responsable de la entrega.

  • Horas extras innecesarias por falta de medición de productividad y estándares de operación.

  • Débil o nula implementación de culturas tipo 5 ́s (orden y limpieza).

  • Software o herramientas de geo localización sub utilizadas

La alineación de una estructura organizacionaladecuada a la operación, la definición de procedimientos y políticas claras y debidamente comunicadas, el entendimiento y uso de los indicadores clave, así como los foros requeridos para la rendición de cuentas, asegura un incremento en el nivel de servicio prometidoy un mejor control del gasto operativo.

Soluciones

Despacho

  • Plan óptimo y control de tiempos de carga y descarga.

  • Capacity Plan dinámico.

  • Sales & Operation Planning -  Sincronización con áreas clave.

Transporte

  • Plan de entrega (ruta óptima).

  • Control de utilización de transporte, maximizando la capacidad.

  • Medición de entregas completas y en tiempo.

  • Medición de Nivel de Servicio de proveedores de transporte.

  • Control de Devoluciones.

  • Encuestas de Nivel de Servicio.

  • Plan de mantenimiento de transporte
    propio y de montacargas.

Beneficios

Despacho

  • Mejora en tiempos de carga y descarga.

  • Asegura la cantidad de recursos requeridos para la operación diaria.

  • Disminuye la merma por mal manejo

  • Asegura una alineación estratégica y operativa entre áreas.

Transporte

  • Incremento en productividad por la optimización / organización de rutas.

  • Maximiza el uso de muelles

  • Optimiza el uso de los transportes (propios y terceros).

  • Incremento de entregas en tiempo y completas.

  • Fortalece la cultura de servicio al cliente.

  • Disminuye el gasto operativo.

Nuestros clientes

avon
ecom
hilagro
kimberly
lafabril
tres monjas

La metodología aplicada por London Consulting Group nos ha ayudado a mejorar los índices de productividad y reducción de costos, permitiendo los siguientes resultados, entre otros : disminución de 19% en la cuenta de transportes y eliminación del 100% de gastos por concepto de pago de demoras en custodias de transporte.

- Tonathiu Acevedo, Director División Café, Agroindustrias Unidas de México (ECOM).
ROI 3.2 a 1

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