Administración del Cambio: Mejora Procesos en la Organización

ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO

El ambiente competitivo global obliga a las empresas exitosas a evaluar constantemente la forma en que operan. Con frecuencia esta evaluación resulta en proyectos de mejora continua de procesos, herramientas, reestructuración organizacional, entre otros.

Si no se administra el proceso de cambio durante la evaluación y la implementación de estos proyectos, el estrés que estos cambios introducen en las organizaciones, particularmente en mandos medios y operativos, puede significar la diferencia entre el logro de los objetivos o el fracaso de la iniciativa.

Ofrecemos a nuestros clientes una metodología de administración de proyectos integral, que permite maximizar el resultado de las soluciones propuestas así como el involucramiento de los diferentes cargos y personas dentro de la organización.

Al iniciar proyectos de mejora de procesos o cambios en la organización, las empresas pueden perder de vista factores clave de éxito y mejores prácticas como lo son:

• Identificar la magnitud del cambio: reconocer el número de personas impactadas, sus requerimientos como stakeholders y la mejor forma de encaminar e implementar las soluciones.

• Medir la disposición para el cambio: entender la cultura de cada entidad o departamento, el grado de consenso del administrador, historia pasada de cambios y otros factores.

Definición de la visión y el sentido de urgencia de un proyecto.
Canales de comunicación, formatos, modelo de gobierno y estructura de reuniones.
Capacitación a diferentes niveles de la organización, transfiriendo la metodología que busque mantener la filosofía de mejora continua.
Identificación, evaluación y selección de líderes de cambio en las diferentes áreas.
Análisis del perfil de competencias vs. el puesto.
Aplicación y evaluación de listas de actividades.
Planes de incentivos no siempre monetarios que aumenten la motivación.
Sistema de gestión de consecuencias.
Desarrollo de habilidades gerenciales.

Facilitar el cambio y motivar a una activa participación a otros miembros.
Asegura el involucramiento de todo el personal necesario.
Superar las barreras mentales que limitan el proceso creativo e innovador.
Modelos y sistemas que anticipan y evitan la resistencia al cambio.
Entender y alinear la cultura corporativa.
Fomentar ambiente flexible y participativo.
Sostener resultados en el largo plazo.
Desarrollar un plan de acción para implementar lo aprendido en proyectos.
Fortalece el sentido de pertenencia de los colaboradores dentro de la organización.
Agiliza la toma de decisiones.

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