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Español

Distribución de Energía

EMPODERAMIENTO
DEL POTENCIAL

El sector de servicios de distribución de energía afronta diversos desafíos para satisfacer la demanda creciente de la población. Los márgenes de comercialización son afectados por las cambiantes reglas del mercado y la competencia, donde las regulaciones propias de cada país buscan proteger a los usuarios y consumidores.

Para algunas empresas, la estrategia de crecimiento se encamina a las fronteras comerciales. Esto conlleva a innovar sus propuestas, presentando una oferta integral. La diferenciación en el servicio prestado y valores agregados complementarios al de suministro de energía, son factores clave en esta propuesta comercial.

01.

Ventas

Soluciones
  • • Segmentación del mercado y análisis de rentabilidad.
  • • Redireccionamiento de estrategia comercial de acuerdo a las oportunidades reales en el mercado.
  • • Redistribución de rutas y clientes de acuerdo a nueva estrategia comercial.
  • • Implementación de un nuevo sistema de prospección de clientes y seguimiento a ofertas (pipeline de prospectos).
  • • Diseño e implementación del sistema de abordamiento, venta (pasos de la venta) y cierre de nuevos negocios.
  • • Diseño e implementación de un modelo de seguimiento y coaching a vendedores.
Benficios
  • • Incremento en ventas y mejora del nivel de servicio prestado.
  • • Enfoque de fuerza comercial en oportunidades regulatorias.
  • • Incremento en la productividad de la fuerza comercial.
  • • Incremento de efectividad de los vendedores al fortalecer su formación.
  • • Incremento en la cobertura.
02.

Operaciones

Soluciones
  • • Diseño de un sistema de tipificación y programación operativa de conexiones.
  • • Sistema de planeación de materiales, insumos y recursos.
  • • Diseño de sistemas de visita de preparación y adecuación para garantizar la correcta planeación.
  • • Acuerdos de nivel de servicio por etapa.
  • • Sistema de gestión de indicadores operativos por fase y estado de conexión y sistema de información con clientes.
Beneficios
  • • Mejora en el cumplimiento en la programación de servicios.
  • • Reducción de tiempos en los ciclos de conexión mejorando la planeación y la ejecución de servicios.
  • • Mejora en el nivel de servicio de clientes.
  • • Reducción de cuentas pendientes por conectar.
03.

Cobranza y Control Presupuestal

Soluciones
  • • Diseño de sistema de facturación y envío de factura a cliente.
  • • Diseño de sistema de cobranza por instancia de mora.
  • • Diseño de presupuestos detallados administrativos y operativos por área.
  • • Sistema de negociación con proveedores.
  • • Definición e implementación de políticas de ejecución y aprobación de gastos.
  • • Diseño e implementación de modelo de control presupuestal centralizado.
Beneficios
  • • Incremento en cobranza preventiva al garantizar la facturación correcta y la entrega.
  • • Incremento en recuperación.
  • • Agilidad y claridad en los procesos de compras operativas y administrativas.
  • • Reducción de los costos operativos y administrativos asociados a las conexiones y mejora de nivel de servicio.
  • • Reducción, optimización y control del gasto administrativo.

“El proyecto desarrollado con London Consulting Group en las áreas de venta de energía y conexiones han incrementado lo índices de productividad”.

Gerente General y Socio Vatia SA

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