Desarrollo Organizacional por Competencias
La falta de una definición precisa de competencias por puesto en muchas organizaciones actualmente se traduce en dificultades para el desarrollo de habilidades esenciales. La falta de familiaridad con los procesos de desarrollo organizacional conlleva a una subestimación del valor que estos procesos aportan, mientras que la baja priorización de procesos estratégicos de recursos humanos contribuye a una brecha entre la gestión del talento y los objetivos organizativos.
Contar con un modelo integral de desarrollo de colaboradores se convierte en un activo crucial para las empresas, permitiéndoles cultivar las habilidades necesarias para asegurar el cumplimiento de sus planes estratégicos. La implementación de procesos estratégicos de recursos humanos emerge como un elemento esencial para atraer, retener y desarrollar de manera efectiva a los colaboradores, centrándose en competencias clave que impulsan el éxito organizativo.
En London Consulting Group we
alineamos las habilidades
y competencias de tus colaboradores
con los objetivos estratégicos de tu organización
Maximiza la productividad, eficiencia e innovación en tu empresa al concentrarte en el desarrollo de habilidades específicas de tus colaboradores, esenciales para el éxito en roles clave. Adquiere una gestión precisa del talento humano, simplificando la identificación, capacitación y retención de colaboradores con habilidades críticas, al mismo tiempo que perfeccionas las prácticas para garantizar una retención efectiva del personal. Eleva el rendimiento de tu equipo alineando estratégicamente las competencias clave con los objetivos organizativos, fomentando así el crecimiento sostenible de tu empresa.
SOLUCIONES
Cómo desarrollamos las habilidades y competencias de tu talento humano
En un enfoque holístico, colaboramos contigo y tu equipo para establecer las bases fundamentales que permitan seleccionar, desarrollar y retener el mejor talento a través de la implementación de un modelo completo de competencias. Diseñamos un sistema eficiente para atraer y seleccionar talento alineado con los objetivos de tu organización. Agilizamos la integración de nuevos colaboradores mediante herramientas diseñadas para mejorar su experiencia durante los primeros 90 días en tu organización. Establecemos procesos y herramientas para potenciar y gestionar el rendimiento de tus colaboradores, desarrollando las habilidades necesarias para el éxito en sus roles. Además, implementamos procesos y herramientas de gestión del conocimiento para el desarrollo continuo de las personas. En el proceso, identificamos y gestionamos los compromisos y motivadores de los colaboradores, contribuyendo así a retener el mejor talento en tu organización.
METHODOLOGY
Nuestro proceso de implementación para un modelo de desarrollo organizacional por competencias
Análisis Exhaustivo
Durante un periodo de aproximadamente 30 semanas, llevamos a cabo un proyecto en colaboración contigo y tu equipo, empleando metodologías ágiles y diversas intervenciones para diseñar e implementar los procesos esenciales destinados al desarrollo del talento humano. Realizamos una cuidadosa planificación y ejecución de estrategias adaptadas a las necesidades específicas de la organización, con el objetivo de fortalecer las competencias individuales y colectivas. A lo largo de este proceso, buscamos mejorar el rendimiento, promover el crecimiento profesional y potenciar la adaptabilidad de los colaboradores a un entorno laboral dinámico.
Cómo lo hacemos
• Establecimiento de bases de competencias para atracción, desarrollo y retención de talento: Transformamos tu organización mediante la creación de sólidas bases de competencias, asegurando un enfoque integral para atraer, desarrollar y retener el talento necesario para alcanzar los objetivos estratégicos.
• Sistema eficiente para atracción y selección de talento humano: Implementamos un sistema de trabajo eficiente que optimiza los procesos de atracción y selección de talento, alineándolos perfectamente con los propósitos y metas de tu organización. Garantizamos la identificación y adquisición de los profesionales más adecuados para tu equipo.
• Diseño de herramientas de gestión para el rendimiento de los colaboradores: Desarrollamos y aplicamos herramientas de gestión innovadoras que potencian el rendimiento de tus colaboradores. Estas herramientas están diseñadas para fomentar un crecimiento continuo y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa, contribuyendo al éxito a largo plazo.
Proyecto
Colaboramos estrechamente contigo para implementar procesos estratégicos en el área de recursos humanos de tu organización, fundamentales para la atracción, retención y desarrollo efectivo de colaboradores basado en competencias clave.
Arquitectura de las Competencias
• Establecimiento de diccionario de competencias en la organización: Definimos un diccionario de competencias sólido que sirve como referencia integral en toda la organización. Este diccionario proporciona una base clara y coherente para evaluar y desarrollar el talento de manera efectiva.
• Perfilamiento de competencias por puesto adecuado a los retos organizacionales: Realizamos un perfilamiento detallado de competencias específicas para cada puesto, asegurando que se alineen perfectamente con los desafíos y objetivos organizacionales. Este enfoque garantiza la selección y desarrollo de colaboradores que impulsarán el éxito de la empresa.
• Diseño y definición de una macroestructura: Creamos una macroestructura organizativa que optimiza la distribución de competencias en todos los niveles. Este diseño estratégico contribuye a una gestión eficiente del talento, mejorando la productividad y la adaptabilidad a los cambios.
• Detección de brechas de talento: Identificamos con precisión las brechas de talento existentes en la organización. Este análisis profundo facilita la implementación de estrategias específicas para cerrar esas brechas, fortaleciendo así el conjunto de habilidades de la empresa.
Atracción de Talento
• Diseño de talent journey: Elaboramos un talent journey integral que abarca desde la atracción hasta el desarrollo continuo. Este diseño garantiza una experiencia del colaborador positiva y alineada con los objetivos organizacionales, contribuyendo a la retención y la mejora del rendimiento.
• Diseño de estrategia de atracción: Creamos una estrategia de atracción de talento atractiva y efectiva. Este diseño se adapta a las necesidades específicas de la organización, utilizando enfoques innovadores para atraer a los profesionales más cualificados y alineados con la cultura corporativa.
• Diseño de x-ray de selección: Desarrollamos un proceso de selección transparente y eficiente mediante un diseño cuidadoso de X-Ray de selección. Este enfoque permite una evaluación exhaustiva de los candidatos, asegurando una toma de decisiones informada y alineada con las competencias requeridas.
• Diseño de filtros de selección: Definimos filtros de selección específicos y personalizados que se alinean con los criterios clave de la organización. Estos filtros garantizan que solo los candidatos más adecuados avancen en el proceso de selección, optimizando así el tiempo y los recursos.
• Definición de pruebas de perfil: Creamos pruebas de perfil precisas y relevantes que evalúan las competencias específicas requeridas para cada puesto. Estas pruebas contribuyen a una evaluación más completa de los candidatos, facilitando la identificación de aquellos que mejor se ajustan a los requisitos del puesto.
• Implementación de entrevistas por competencias: Introducimos entrevistas por competencias como parte integral del proceso de selección. Este enfoque estructurado y basado en evidencia permite una evaluación objetiva de las habilidades y comportamientos clave de los candidatos.
Inducción
• Diseño del viaje del usuario: Creamos un diseño integral del viaje del usuario para garantizar una experiencia de inducción efectiva y alineada con los objetivos de la organización. Este diseño abarca desde la llegada del nuevo colaborador hasta la completa integración en el equipo y la comprensión de la cultura corporativa.
• Medición de la experiencia del usuario en su proceso de inducción (30/60/90): Implementamos un sistema de medición de la experiencia del usuario durante las etapas críticas de su proceso de inducción, específicamente a los 30, 60 y 90 días. Esta medición proporciona datos valiosos para evaluar la efectividad del proceso y realizar ajustes según sea necesario.
• Diseño de herramienta de seguimiento onboarding: Desarrollamos una herramienta de seguimiento de onboarding diseñada para facilitar el monitoreo y la evaluación continua del proceso de inducción. Esta herramienta proporciona insights clave para mejorar la experiencia del usuario y garantizar una transición sin problemas en la organización.
• Implementación de data analytics en BI: Integramos herramientas de Data Analytics en Business Intelligence para analizar de manera efectiva los datos relacionados con el proceso de inducción. Esta implementación facilita una toma de decisiones más informada y estratégica, permitiendo ajustes dinámicos y adaptativos en el onboarding para optimizar los resultados.
Desarrollo de Talento
• Diseño de estrategia de desarrollo: Trabajamos en conjunto para crear una estrategia de desarrollo integral que se alinee con los objetivos organizacionales y promueva el crecimiento continuo de los colaboradores. Esta estrategia abarca diversas dimensiones, desde habilidades técnicas hasta competencias blandas y liderazgo.
• Sprint digital de herramientas de desarrollo: Realizamos un Sprint Digital para implementar herramientas innovadoras de desarrollo que potencien las habilidades y competencias de los colaboradores. Este enfoque ágil garantiza una rápida integración de soluciones digitales efectivas.
• Implementación de la evaluación de desempeño: Desarrollamos e implementamos un sistema de evaluación de desempeño diseñado para proporcionar retroalimentación significativa y objetiva. Este proceso contribuye a la mejora continua y al alineamiento de los objetivos individuales con los objetivos de la organización.
• Implementación del Plan Individual de Desarrollo (PID): Establecemos y ejecutamos planes individuales de desarrollo adaptados a las necesidades y aspiraciones de cada colaborador. Este enfoque personalizado asegura que cada miembro del equipo tenga un camino claro para su crecimiento y desarrollo profesional.
• Implementación del modelo de desarrollo 70,20,10: Aplicamos el modelo de desarrollo 70,20,10, fomentando el aprendizaje a través de la experiencia (70%), interacción con otros (20%) y formación formal (10%). Esta metodología respalda un desarrollo integral y sostenible.
• Análisis de talento: Realizamos análisis de talento para identificar fortalezas, áreas de mejora y potencial de liderazgo dentro de la organización. Estos insights informan estrategias específicas de desarrollo y su integración en la gestión del talento.
Administración del Conocimiento
• Análisis benchmark de plataformas LMS: Realizamos un análisis detallado de plataformas de Gestión del Aprendizaje (LMS) en el mercado, identificando sus fortalezas y debilidades. Este benchmark permite seleccionar la plataforma más adecuada para las necesidades específicas de tu organización.
• Implementación de herramienta LMS: Gestionamos la implementación integral de una plataforma LMS, asegurando una transición suave y una integración eficiente con los sistemas existentes. Nuestro enfoque garantiza un uso efectivo de la tecnología para la formación y desarrollo de los colaboradores.
• Estrategia de generación de contenido: Desarrollamos una estrategia sólida para la generación de contenido de aprendizaje, alineada con los objetivos organizacionales. Esta estrategia abarca la creación de material educativo, desde recursos multimedia hasta contenido interactivo, para maximizar el impacto del aprendizaje.
• Generación de contenido por competencias y necesidades puntuales de desarrollo: Creamos contenido específico basado en competencias clave y necesidades puntuales de desarrollo identificadas en la organización. Este enfoque personalizado garantiza que el contenido de aprendizaje esté alineado con las metas de desarrollo individual y organizacional, maximizando su relevancia y efectividad.
Compromiso
• Diseño de herramientas de medición: Desarrollamos herramientas personalizadas para medir el rendimiento, la satisfacción y otros indicadores clave dentro de la organización. Estas herramientas están diseñadas para proporcionar información precisa y relevante que facilita la toma de decisiones informadas.
• Diseño e implementación de encuesta de clima laboral: Creamos y ejecutamos encuestas de clima laboral diseñadas para evaluar la percepción y satisfacción de los colaboradores en la organización. Nuestra metodología incluye la identificación de áreas de mejora y la implementación de estrategias para fortalecer el clima laboral, contribuyendo así al bienestar y rendimiento general de los colaboradores.
BENEFICIOS
Mejora la productividad y eficiencia de tu talento
Para alinear las competencias con la estrategia de la compañía, es crucial realizar un análisis detallado de habilidades y conocimientos para cada puesto. La estrategia de atracción de talento debe enfocarse en la marca empleadora, utilizando canales efectivos y participando en eventos clave. Los procesos de selección deben adaptarse según el nivel jerárquico, con evaluaciones específicas para roles de liderazgo. El onboarding debe ofrecer una experiencia inmersiva, utilizando herramientas digitales para un seguimiento efectivo. La retención de colaboradores implica analizar causas de rotación y diseñar planes de acción personalizados, mientras que la cultura de desarrollo se fomenta con programas de capacitación y oportunidades de crecimiento interno, respaldados por herramientas especializadas y datos en cada etapa del proceso.
Lo que nos hace diferentes
Hemos creado un modelo integral que abarca todos los aspectos fundamentales de la organización, trascendiendo tanto su estructura como la adquisición de talento. Nuestra estructura estratégica está diseñada para no solo facilitar el cumplimiento de objetivos, sino también para alinearse estrechamente con la visión del negocio. Además, hemos implementado sistemas eficientes de trabajo y digitalización para adaptarnos ágilmente a los cambios necesarios en el entorno digital de la organización.
TENDENCIAS
Revolución AI: Personalización y éxito en reclutamiento
Según un estudio reciente de HR Exchange Network, se prevé un avance significativo en la integración de la inteligencia artificial en la tecnología de recursos humanos para el año 2024. Numerosos profesionales de recursos humanos se prepararán para capitalizar los beneficios de la IA. Específicamente, en el ámbito del reclutamiento, la IA ha demostrado su eficiencia al simplificar la selección de candidatos, reducir el sesgo inconsciente, ahorrar tiempo y costos, y proporcionar a los candidatos una experiencia mejorada con respuestas rápidas y personalizadas.
8 HR Trends for 2024, HR Exchange Network